Devoluciones y Anulaciones

1. En qué casos puedo devolver un producto.

Un producto sólo podrá ser devuelto en caso de defecto o mal funcionamiento de fábrica.

2. Cuánto dura la garantía de un producto

La garantía la establece el fabricante y los periodos de garantía quedan estipulados estrictamente teniendo en cuenta la política de devolución estipulada por dicho fabricante, siendo de 1 o dos años dependiendo del producto vendido.

3. Cómo puedo devolver un producto.

Puedes traer el producto a la tienda personalmente y no te supondrá ningún coste económico o realizar la devolución a través de Correos tramitando la devolución desde la tienda online, justo en el espacio dedicado a “Ti Cuenta”. Este  método conlleva unos gastos de envío que serán asumidos por Atmósfera Deportes Ernesto.

Podrá realizar la devolución una persona autorizada por la persona responsable de la compra. Para este método la tienda llevará a cabo aquellas operaciones necesarias para asegurar que la devolución sea segura, solicitando autorización y DNI del comprador, entre otros.

Para consultar cualquier otra duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro What'sApp, a través del email info@deportesernesto.com o llamando al 922841312 o 616177541.